Capa 1 – Consentiment Cookies (Avís emergent)

Instruccions per a l’elaboració de l’avís emergent per a l’obtenció del consentiment mitjançant la pulsació d’una acció.

Directrius del Comitè Europeu de Protecció de Dades sobre el consentiment vàlid.

El Comitè Europeu de Protecció de Dades és el supervisor principal de la UE, responsable de l’adopció de directrius sobre com han d’aplicar el RGPD les autoritats nacionals de protecció de dades a cada país membre.

Les Directrius 03/2022 sobre patrons enganyosos del Comitè Europeu de Protecció de Dades (CEPD) recullen canvis sobre el consentiment vàlid a la UE.

Per ajustar-se a la legislació, el bàner ha de ser un component d’una solució per a la gestió de cookies que s’encarregui de les tasques següents:

• Assegurar-se que el consentiment de l’usuari es demana prèviament a l’establiment de cookies als navegadors dels usuaris.
• Continuar desplaçant-se o navegant a la web no pot ser considerat consentiment vàlid, perquè l’usuari ha d’atorgar un consentiment clar i afirmatiu per tal que sigui considerat vàlid.
• Assegurar-se que la web funcioni correctament, encara que l’usuari hagi triat rebutjar totes les cookies excepte les estrictament necessàries. Les parets de Cookies (per exemple, el consentiment forçat com a condició per a l’accés a la web) no poden ser considerades com a consentiment vàlid, atès que aquest consentiment ha de ser atorgat de manera lliure i específica.
• Proveir els usuaris de la web d’una informació específica i precisa de totes les cookies i altres tecnologies de seguiment en ús a la web (nom, descripció del propòsit de la cookie, el proveïdor, tipus i caducitat de totes les cookies).
• Donar als usuaris la possibilitat d’optar a favor o en contra de diversos tipus de cookies i tenir accés als seus ajustos i a fer els canvis subsegüents si canvien d’opinió.
• Les accions d’acceptar, rebutjar i configurar cookies han de presentar-se en un lloc i format destacats, i ambdues accions han d’estar al mateix nivell (mateix color, grandària i lloc), sense que sigui més complicat rebutjar-les que acceptar-les.
• No poden tenir caselles preseleccionadessobre cookies; per exemple, les cookies han d’estar desactivades i prèviament no seleccionades quan un usuari entra a la web. Les cookies estrictament necessàries són les úniques que poden estar marcades predeterminadament.
• Les cookies de personalització, quan el mateix usuari pren decisions sobre aquestes (per exemple, l’elecció de l’idioma de la web o la moneda en la qual desitja realitzar transaccions), són cookies tècniques que no requereixen consentiment i no es poden fer servir per a altres finalitats.
• Desar un arxiu de tots els consentiments atorgats per a documentació i assegurar-se que aquesta documentació està emmagatzemada de manera segura.
• Demanar permís per renovar el consentiment cada 12 mesos des de la primera visita de l’usuari.

Avís emergent granular:

Cal utilitzar un panell granular quan s’empren cookies no exceptuades per a diferents finalitats o de diferents tercers, de manera que l’usuari pugui seleccionar quin tipus de cookies accepta i quin no. O quines cookies de tercers autoritza i quines no.

Per a acceptació granular, cal la instal·lació d’un mòdul específic.

Exemples de mòduls:

• https://addons.prestashop.com/demo/FO23164.html (Demo prestashop)
• https://www.webtoffee.com/product/gdpr-cookie-consent/(WordPress)
• cookiebot.com
• cookiepro.com

Exemples de panell granular per a l’avís emergent de política de cookies

Capa 2 – Text per a la Política de cookies

Política de cookies

Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per oferir-li una millor experiència i servei. Quan hi navega o utilitza els nostres serveis, l’usuari accepta l’ús que fem de les cookies. No obstant això, l’usuari té l’opció d’impedir la generació de cookies i l’eliminació d’aquestes.

QUÈ ÉS UNA COOKIE?

Una cookie és un petit fragment de text que els llocs web envien al navegador i que s’emmagatzemen al terminal de l’usuari, el qual pot ser un ordinador personal, un telèfon mòbil, una tauleta, etc. Aquests arxius permeten que el lloc web recordi informació sobre la seva visita, com ara l’idioma i les opcions preferides, la qual cosa pot facilitar la seva propera visita i fer que el lloc resulti més útil en personalitzar el seu contingut. Les cookies exerceixen un paper molt important per millorar l’experiència d’ús de la Web.

TIPUS DE COOKIES

Segons l’entitat que les gestioni, les cookies poden ser:

• Cookies pròpies: Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’interessat des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
• Cookies de tercer: Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les cookies.

Segons el termini de temps que romanen activades:

• Cookies de sessió: Són un tipus de cookies dissenyades per recaptar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web. Se solen emprar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una única ocasió.
• Cookies persistents: Són un tipus de cookies en el qual les dades continuen emmagatzemades al terminal, i s’hi pot accedir i es poden tractar durant un període definit pel responsable de la cookie, que pot anar d’uns minuts a diversos anys.

Segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes a través de les cookies, la web pot utilitzar:

Cookies tècniques – Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través de la pàgina web o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi existeixen. Per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a les parts web d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, fer la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació i emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so.

Cookies de personalització – Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides al seu terminal o que el mateix usuari defineixi. Per exemple, l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, el disseny de continguts seleccionat, la geolocalització del terminal i la configuració regional des d’on s’accedeix al servei.

Cookies publicitàries – Són aquelles que permeten la gestió eficaç dels espais publicitaris que s’han inclòs a la pàgina web o aplicació des de la qual es presta el servei. Permeten adequar el contingut de la publicitat perquè aquesta sigui rellevant per a l’usuari i per evitar mostrar anuncis que l’usuari ja hagi vist.

Cookies d’anàlisi estadística – Són aquelles que permeten realitzar el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris als llocs web. La informació recollida mitjançant aquest tipus de cookies s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, amb la finalitat d’introduir millores en el servei en funció de les dades d’ús que fan els usuaris.

Les cookies utilitzades en aquest lloc web les pot veure al panell de configuració i pot ajustar la seva configuració en qualsevol moment.

La identificació de qui utilitza les cookies, el tipus de cookies utilitzades i altres detalls s’indica a continuació:

Relació de cookies utilitzades:

(*) Pot informar-se de les transferències a tercers països que, si escau, realitzen els tercers identificats en aquesta política de cookies a les seves polítiques corresponents (vegeu els enllaços facilitats a l’apartat “Més informació” de la taula anterior).

COM ADMINISTRAR COOKIES AL NAVEGADOR?

L’usuari té l’opció de permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al seu terminal:

• Firefox:

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

• Chrome:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

• Internet Explorer:

https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

• Microsoft Edge:

https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

• Safari:

http://support.apple.com/kb/ph5042

• Opera:

http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

En alguns navegadors es poden configurar regles específiques per administrar cookies per lloc web, la qual cosa ofereix un control més precís sobre la privadesa. Això significa que es poden inhabilitar cookies de tots els llocs, excepte d’aquells en els quals es confiï.